新冠肺炎疫情的擴散與防控牽動著每一個國人的心，社會各界均響應(yīng)國家號召，在做好疫情防控工作的同時積極發(fā)揮自身優(yōu)勢幫助疫區(qū)緩解疫情。在這場沒有硝煙的疫情阻擊戰(zhàn)中，眾多科技企業(yè)不僅捐款捐物，還利用自身在人工智能、大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢以及自主知識產(chǎn)權(quán)成果，在體溫檢測、疫情防控等方面為抗擊疫情助力，他們勇于擔當、敢于作為，用實際行動為疫情防控貢獻力量。

格蘭仕：為疫區(qū)提供殺菌消毒的便利

　　2月10日，廣東格蘭仕集團有限公司（下稱格蘭仕）正式復(fù)工復(fù)產(chǎn)。疫情之下，3000余名工人在測溫登記、通過層層檢查后到崗開工，他們迅速恢復(fù)了格蘭仕超過一半的產(chǎn)能。今后幾天，隨著更多員工“回歸”生產(chǎn)一線，格蘭仕的產(chǎn)能會逐漸恢復(fù)，將有效緩解該公司近日因訂單量不斷增加而產(chǎn)生的“燃眉之急”。

　　疫情發(fā)生以來，格蘭仕已分三批向湖北省乃至全國的醫(yī)務(wù)工作者捐贈光波微波爐（下稱光波爐）等專利產(chǎn)品——1月23日，格蘭仕捐贈的首批光波爐、蒸烤箱產(chǎn)品送達武漢協(xié)和醫(yī)院；1月29日，格蘭仕第二批家電送至武漢同濟醫(yī)院……該公司總計10萬臺光波爐為主的家電，正全力馳援從湖北到全國范圍的新冠肺炎疫情防控工作。

　　捐贈家電為何要以專利產(chǎn)品光波爐為主？“通過格蘭仕人的努力耕耘，光波爐成為了殺菌消毒的‘勇士’，過去無論是在抗擊‘非典’時還是應(yīng)對海嘯等自然災(zāi)害時，格蘭仕光波爐都發(fā)揮了積極的作用?！备裉m仕集團董事長兼總裁梁昭賢表示。

研發(fā)成果在疫時顯效

　　事實上，早在2001年，格蘭仕就自主研發(fā)用于微波爐的數(shù)碼光波技術(shù)，并推出了光波爐產(chǎn)品，這被格蘭仕看作是微波爐的升級產(chǎn)品?！耙话阄⒉t是通過磁控管發(fā)射微波來加熱，而數(shù)碼光波微波爐另外多了一個‘心臟’——光波發(fā)生器。在數(shù)碼光波技術(shù)作用下，光波和微波可以同時以每秒30萬公里的速度對食物進行均勻加熱?！备裉m仕有關(guān)負責(zé)人表示，該產(chǎn)品一經(jīng)推出就得到了海內(nèi)外用戶的歡迎，2003年，格蘭仕光波爐全球銷售量突破500萬臺。

　　讓格蘭仕沒有想到的是，原本用于食品加熱的光波爐在2003年“非典”時期，又開發(fā)出了新的應(yīng)用功能——殺菌消毒。

　　從明確需求到捐贈到位，格蘭仕僅用了短短7天，便設(shè)計出新一代具備殺菌消毒功能的光波爐?！?003年5月3日，衛(wèi)生部同意格蘭仕的捐贈意向后，我們馬上成立了新品開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組，公司的技術(shù)部、供應(yīng)科等相關(guān)部門立刻進入緊張狀態(tài)，重新設(shè)計、重新開模、重新采購；4日拿出第一套設(shè)計方案；5日專家集體研討；6日敲定抗菌材料；7日拿出樣品測試；8日封閉生產(chǎn)；9日下線封裝，運往北京?！备裉m仕有關(guān)負責(zé)人介紹，2003年5月12日，1000臺具備殺菌消毒、烹調(diào)食物等功能的光波爐在北京小湯山醫(yī)院配備到位，有效地解決了“非典”時期醫(yī)護人員的飲食安全等問題。

　　此后，在2004年南亞六國海嘯、2008年汶川地震、2013年雅安地震中，格蘭仕也將光波爐作為捐贈的主要物資送至災(zāi)區(qū)，用專利產(chǎn)品“守護”災(zāi)區(qū)人民的健康。

　　不久前，透過央視記者深入武漢金銀潭醫(yī)院（隔離區(qū)）采訪的鏡頭我們又看到，格蘭仕捐贈的光波爐已經(jīng)在戰(zhàn)疫一線的醫(yī)院發(fā)揮作用。“希望我們的光波爐、蒸烤箱產(chǎn)品在協(xié)助醫(yī)務(wù)人員做好殺菌消毒工作的同時，也能讓他們在忙碌的工作中輕松吃上一口熱飯?！备裉m仕集團相關(guān)負責(zé)人表示。

自主創(chuàng)新是立身之本

　　從7天拿出改良產(chǎn)品方案并捐贈到位，到不斷推出蒸烤箱、圓形微波爐等產(chǎn)品引領(lǐng)市場潮流，格蘭仕的一切成績都來源于高度重視企業(yè)自主創(chuàng)新。

　　“格蘭仕從一開始做微波爐起，就將技術(shù)研發(fā)作為企業(yè)發(fā)展的核心動力?！绷赫奄t表示，專注于微波爐領(lǐng)域的多年研發(fā)使格蘭仕微波爐擁有了包括數(shù)碼光波技術(shù)、球體微波技術(shù)、多重防微波泄露技術(shù)、磁控管延壽技術(shù)在內(nèi)的千余件專利，與此同時，該公司在空調(diào)、小家電領(lǐng)域也擁有百余件自主知識產(chǎn)權(quán)。以此為基礎(chǔ)，格蘭仕已從成立之初的低附加值國際品牌代工廠轉(zhuǎn)變?yōu)槌晒Α白叱鋈ァ钡闹袊放啤?/span>

　　“企業(yè)作為創(chuàng)新主體，一定要把未來掌握在自己手上。” 梁昭賢認為，轉(zhuǎn)型成為數(shù)字科技型企業(yè)是格蘭仕競爭未來市場的必由之路。2019年，格蘭仕發(fā)布其旗下的智慧家居平臺Galanz+，提供基于云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、C端和云端一體化、安全的物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)平臺和內(nèi)容服務(wù)能力平臺。更進一步，格蘭仕還在2019年發(fā)布自主研發(fā)的新一代物聯(lián)網(wǎng)芯片BF-細滘、下一代物聯(lián)網(wǎng)芯片NB-獅山，這兩款擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的芯片將搭載在所有格蘭仕的家電產(chǎn)品上，以加速智能家居的落地。

　　無論面對新冠肺炎疫情這樣的突發(fā)災(zāi)難，還是面對不斷走近的第四次工業(yè)革命浪潮和日趨激烈的國際競爭，科技創(chuàng)新永不止步的格蘭仕，都將勇立潮頭。（本報記者 楊柳）

京東物流：防疫一線的配送“鐵軍”

　　隨著新冠肺炎疫情防控面不斷擴大，物流行業(yè)又一次成為了公眾關(guān)注的焦點。每天要穿梭于大街小巷，面對大量人群的配送員們，如何才能保證不被感染，在不成為“移動傳染源”的同時，將裝載著緊急救災(zāi)防疫物資的快遞包裹及時無誤地完成分揀并交到急需的收件人手中，成為各物流企業(yè)在疫時的最大目標。

　　京東物流集團（下稱京東物流）自主研發(fā)的技術(shù)提供了達到上述目標的一種解決方案。連日來，在京東物流擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的70多座不同層級的智能倉中，機器人“大軍”正開足馬力，24小時不間斷地將抗疫物資分揀出庫。馬路上，一個個配送機器人也整裝待發(fā)。疫情發(fā)生后，京東物流從各地抽調(diào)了自主研發(fā)的配送機器人馳援武漢，目前，京東物流已完成武漢的配送地圖采集和機器人測試工作，一群特殊的配送“人”正式投入防疫一線。

智能倉協(xié)同調(diào)配物資

　“封城”之后的武漢，夜晚一片寧靜，但位于武漢新洲區(qū)的京東“亞洲一號”物流智能倉仍然燈火通明。天狼、地狼、分揀AGV（無人搬運車）等型號的機器人正通過“群狼戰(zhàn)術(shù)”，將社會各界捐贈的抗疫物資、民眾急需的米面糧油等生活物資準確迅速地分揀完畢，準備運送到抗疫的第一線。

　“‘亞洲一號’是京東自建的現(xiàn)代化智能物流項目，通過在立體化存儲、揀選、包裝、輸送、分揀等環(huán)節(jié)大規(guī)模應(yīng)用自動化設(shè)備、機器人、智能管理系統(tǒng)等，在提升工作效率的同時降低成本。同時，‘亞洲一號’可以根據(jù)全國各區(qū)域各有特色的商品屬性和分揀需求進行統(tǒng)籌規(guī)劃，實現(xiàn)物流綜合處理能力的全面提升。”京東集團副總裁、X事業(yè)部總裁肖軍介紹，目前，京東物流已在全國范圍內(nèi)運營了23座“亞洲一號”，覆蓋北京、上海、廣州等大中城市，“亞洲一號”中90%以上操作已實現(xiàn)自動化。未來，京東物流還將在全國30多個核心城市陸續(xù)建造“亞洲一號”，借以實現(xiàn)對全國范圍內(nèi)智能化倉儲的全面輻射。

　　以在上海搭建的全球首個“亞洲一號”全流程無人倉為例，該無人倉采用的是被稱為京東物流“智慧大腦”的智能控制系統(tǒng)進行控制，其采用的倉庫管理、控制、分揀和配送信息等系統(tǒng)均由京東開發(fā)，并擁有自主知識產(chǎn)權(quán)，自動化、智能化設(shè)備的覆蓋率達到了100%，“智慧大腦”在0.2秒內(nèi)，便可以計算出300多個機器人運行的680億條可行路徑，并做出最佳選擇，而智能控制系統(tǒng)作出反應(yīng)的速度僅為0.017秒，是人類速度的6倍，可以應(yīng)對電商靈活多變的訂單業(yè)務(wù)形態(tài)。

　　“為應(yīng)對當下疫情，京東物流將對長三角、京津冀等八大經(jīng)濟圈的‘亞洲一號’中的大量民生物資儲備進行倉間調(diào)撥，做到‘一倉有難，八倉支援’，物流中轉(zhuǎn)實現(xiàn)協(xié)同支援，共克時艱。”肖軍表示。

機器人減少人員接觸

　　2月6日，武漢市青山區(qū)吉林街上，京東物流自主研發(fā)的智能配送機器人從京東物流仁和站出發(fā)，沿著街道前行，成功地躲避開沿途的車輛和行人，行進了600余米后，順利將“腹中”的醫(yī)療物資送到了武漢第九醫(yī)院?！疤昧?！智能配送機器人既能送來緊缺的物資，又能最大限度地減少接觸感染，真是幫了大忙！”武漢第九醫(yī)院醫(yī)護人員表示。

　　“此次采用的智能配送機器人是京東物流最新研發(fā)的配送機器人4.0，與以往相比，該版本無論是智能算法的精準度、機器視覺的識別準確率，還是各種商用場景的適應(yīng)性、匹配度，都有不小的躍升?！毙ぼ娊榻B，配送機器人4.0的續(xù)航里程為100公里，承載重量可達150公斤，并且能夠迅速對惡劣天氣、夜間行駛等情景做出應(yīng)對。

　　值得一提的是，配送機器人4.0還搭載了京東物流X事業(yè)部自主研發(fā)的仿真測試系統(tǒng)，該系統(tǒng)可以模擬現(xiàn)實路況對配送機器人進行無限次的測試，工程師也可以根據(jù)測試結(jié)果進行快速算法更新，推動其快速進行迭代與優(yōu)化?！拔磥恚渌蜋C器人4.0將迅速實現(xiàn)量產(chǎn)，并可改造成無人小巴、無人巡檢車、無人觀光車和無人接駁車等多種無人駕駛車輛，以推動配送機器人大規(guī)模商業(yè)化落地。”京東物流相關(guān)負責(zé)人表示。

　　與此同時，京東物流還將其所掌握的L4自動駕駛技術(shù)與套件對外開放，為行業(yè)內(nèi)其他機器人廠商提供技術(shù)支持和升級，齊心協(xié)力支援疫情防控工作。

　　“除武漢外，我們在貴陽、呼和浩特等地的智能配送站也在正常運營，配送機器人正不斷地將抗擊疫情所需的物資與用戶訂單安全可靠地送達。在河北、陜西、江蘇等地的農(nóng)村地區(qū)，京東物流無人機也已開展無人機配送的準備工作，為已封閉地區(qū)提供物流服務(wù)。京東物流的機器人正與全國人民一道，積極投入到抗擊疫情的攻堅‘戰(zhàn)斗’中?！毙ぼ姳硎尽＃ū緢髮嵙?xí)記者 趙俊翔）

人工智能助力火神山戰(zhàn)“疫”

　　醫(yī)療服務(wù)機器人到火神山“上崗”了。1月31日，由北京獵戶星空科技有限公司（下稱獵戶星空）捐贈的第二批醫(yī)療服務(wù)機器人正式交付武漢火神山醫(yī)院，投入到戰(zhàn)“疫”工作的第一線。

　　“此次向武漢火神山醫(yī)院捐贈的是獵戶星空研發(fā)的智能遞送服務(wù)機器人‘豹小遞’，它能夠根據(jù)醫(yī)院需求，執(zhí)行遞送化驗單、藥物等工作，減輕醫(yī)護人員的工作量，并避免醫(yī)護人員在遞送路上感染的可能?！鲍C豹移動公司（下稱獵豹移動）相關(guān)負責(zé)人介紹，“豹小遞”能精準完成上述工作，而其核心技術(shù)則是依托于該公司掌握的全鏈條的人工智能（AI）技術(shù)。

　　獵戶星空由獵豹移動投資建立，成立于2016年，是一家智能服務(wù)機器人公司。近年來，該公司依托核心專利技術(shù)，推出了從智能語音服務(wù)、智能遞送服務(wù)，再到智能勞動服務(wù)的全服務(wù)機器人產(chǎn)品矩陣，并在應(yīng)用中以定制研發(fā)的芯片、算法、系統(tǒng)等核心技術(shù)對多種產(chǎn)品和服務(wù)進行深入研發(fā)，以推動企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)的價值最大化。

AI技術(shù)打造“真有用”

　　目前服務(wù)型機器人產(chǎn)業(yè)正處于發(fā)展的朝陽期，隨著資本的大規(guī)模涌入，帶動了整個行業(yè)的迅猛發(fā)展，各類服務(wù)型機器人層出不窮，涵蓋了辦公、醫(yī)療、消費、娛樂等多個領(lǐng)域，極大地豐富了人民的生活，但值得注意的是，由于機器人產(chǎn)業(yè)尚處于早期，各項技術(shù)有待完善，產(chǎn)業(yè)配套設(shè)施也不甚完備，導(dǎo)致部分產(chǎn)品噱頭大于實用價值?！叭绻嬲姆?wù)一位用戶，就需要在復(fù)雜的環(huán)境下能夠時刻感知用戶的位置和需求，只有人臉算法、聲音識別等單點技術(shù)的支撐是遠遠不夠的。而這，正是獵豹移動和獵戶星空堅持做AI的初衷?！鲍C豹移動上述負責(zé)人表示。

　　“想要做真正有用的服務(wù)型機器人，就要完成‘口、耳、眼、手、腿’全鏈條的技術(shù)革新?！痹撠撠?zé)人介紹，獵戶星空自主研發(fā)了全鏈條AI技術(shù)，涵蓋語音全鏈路技術(shù)、麥克風(fēng)陣列、全感知視覺識別、室內(nèi)導(dǎo)航平臺；并以此為基礎(chǔ)，打造了獵戶星空語音OS、獵戶星空Robot OS、獵戶星空Arm OS三大開放系統(tǒng)。

　　“2019年9月，獵戶星空聯(lián)合佳都科技公司在廣州打造了全球首座AI智慧車站——廣州地鐵21號線天河智慧城示范站，利用獵戶星空的智能語音與視覺多模態(tài)交互技術(shù)，乘客只需動動嘴，就能夠在智能自助終端上高效便捷地購買車票?！鲍C豹移動有關(guān)負責(zé)人介紹。

　　近年來，獵豹移動和獵戶星空還陸續(xù)與相關(guān)企業(yè)合作，用其智能語音、視覺、導(dǎo)航等技術(shù)為智能家居家電、智慧辦公、智慧公共服務(wù)、智慧教育等多個行業(yè)進行賦能，推動這些行業(yè)進行產(chǎn)品和服務(wù)智能化升級。

定制戰(zhàn)“疫”產(chǎn)品新功能

　　此次疫情發(fā)生后，獵豹移動和獵戶星空始終關(guān)注著防疫工作的相關(guān)進展，并希望通過自身產(chǎn)品和技術(shù)為疫情防控貢獻力量。1月24日，獵豹移動和獵戶星空緊急協(xié)調(diào)了幾十人的產(chǎn)品和技術(shù)團隊，根據(jù)醫(yī)院和醫(yī)療機構(gòu)的需求，完成了機器人“醫(yī)療系統(tǒng)疫情防控方案”的制訂，對機器人產(chǎn)品進行升級與研發(fā)測試，并針對具體的醫(yī)院場景提供定制化功能，以使其能夠勝任協(xié)助醫(yī)院和醫(yī)護人員高效進行疫情防控的工作。

　　除了在火神山醫(yī)院使用的醫(yī)療服務(wù)機器人，獵豹移動和獵戶星空還在廣州白云機場等多個場景部署了近百臺“智能疫情防控服務(wù)機器人”，代替人工對旅客提供全天候的疫情防控宣傳，對新冠肺炎的防疫知識、居家隔離、心理疏導(dǎo)、民生信息、疫情進展、權(quán)威新聞等領(lǐng)域進行問答，并可以為旅客提供“發(fā)熱自查”，幫助有發(fā)熱癥狀的旅客依照提示進行4輪的自我篩查。

　　“未來，獵豹移動和獵戶星空將繼續(xù)加快自主研發(fā)步伐，打造AI時代的核心競爭力，利用全鏈條AI技術(shù)等，為社會提供更加精準化的服務(wù)與更加智能化的產(chǎn)品矩陣。”獵豹移動有關(guān)負責(zé)人表示。（本報實習(xí)記者 趙俊翔）